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銀聯閃付坐地鐵優惠活動時間延長啦,整個11月都可以62折優惠!

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活動時間:2019年11月1日-11月30日
活動規則:活動期間,深圳市民乘客使用銀聯IC卡及銀聯手機閃付乘坐地鐵1、2、3、4、5、7、9、11號線可享受持卡人補貼:
● 本次活動全線路地鐵共享優惠名額,活動總名額共計615萬個,先到先得,用完即止。
● 使用銀聯IC卡或銀聯手機閃付支付享受票價62折優惠
優惠金額2元封頂
單卡單日限享兩次,優惠僅限62開頭銀聯標準卡。

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使用操作:
銀聯IC卡閃付
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銀聯閃付坐地鐵優惠活動時間延長啦,整個11月都可以62折優惠!銀聯手機閃付
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進出站示范
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常見問題
1、哪類銀行卡可以乘坐深圳市地鐵?
目前僅支持卡面印有銀聯及閃付標識的芯片銀行卡(如國內各銀行發行的62開頭,含借記卡、信用卡),但深圳通聯名卡、社保聯名卡等除外。承載金融IC卡信息的移動設備也可使用。(如Apple?Pay、華為pay,MI?pay等手機Pay以及智能手表、手環等可穿戴設備)。
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2、如何使用金融IC卡進出閘機?
將確保支持的銀聯IC卡靠近閘機感應區,閘門打開即可通行
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3、如何使用手機Pay進出閘機?
在靠近閘機感應區時,手機屏幕將自動出現手機閃付界面,在手機上進行權限(如指紋、人臉識別、密碼)確認后,閘門打開即可通行,進、出閘操作相同。為了加快乘客通行速度,建議提前打開支付頁面并進行權限確認。
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4、錢包或卡包內有多張銀行卡、深圳通卡時,能否拿錢包(卡包)直接刷卡過閘?
不能。為確保扣費正常,乘客過閘時,請使用同一張卡刷卡進出閘,請勿多張卡疊加使用,避免多張卡同時被閘機感應,從而造成重復扣費,以及產生單邊刷卡記錄,影響個人信用。
5、首次使用金融IC卡/手機PAY/可穿戴設備乘坐地鐵,應該要注意什么?
金融IC卡/手機PAY/可穿戴設備首次在地鐵使用時,因后臺系統要完成注冊認證流程,所需時間稍長,請耐心等候,在閘門未開啟前勿將票卡/手機/可穿戴設備移離閘機感應區。
6、刷卡進閘后,為什么收到短信通知/推送是14元(部分金額大于14元)?
目前使用金融IC卡過閘模式為進閘時發生一筆預授權交易,按線網最高普通單程票價14元(部分金額大于14元)凍結持卡人資金,非實際乘車扣費金額。乘客刷卡出閘后,將按實際乘車費用扣除車資,并釋放凍結金額。
7、金融IC卡預授權凍結資金何時解凍?
正常情況下,當乘客刷卡出閘扣費后,凍結金額扣除車費后的其余資金會立即解凍。當網絡等原因導致扣費異常時,系統將延時解凍,通常情況下5天內完成解凍。如5日后仍未解凍,乘客再致電咨詢。
8、所有車站閘機都可以使用金融IC卡進出閘嗎??
目前各地鐵車站所有閘機均可受理金融IC卡。
9、持金融IC卡可以乘坐商務車廂嗎?
現階段還不支持乘坐商務車廂,深圳地鐵目前正在加快推進相關技術的升級工作,我司會適時發布具體上線時間,敬請關注。
10、持金融IC卡乘坐深圳市地鐵需要注意哪些規則?
使用金融IC卡進出閘時,實行“一人一卡、一進一出”的使用規則,即乘客須用同一張卡進出閘機,不可一卡多人使用。黑名單卡、異常卡等無效卡將無法使用。如未遵循使用規則,導致30天內累計發生3次以上記錄缺失,系統將限制該卡乘車功能,乘客需補繳票款后方可繼續使用;一年內記錄缺失次數大于10次以上的,將被視為逃票行為,納入個人信用信息系統。
11、如果卡內余額不足以支付乘車所需金額時該怎么辦?
因卡內余額不足14元(部分金額大于14元)無法刷卡進出閘的乘客,請及時補足該卡卡內金額,或選擇其他支付方式乘坐深圳市地鐵。
12、持金融IC卡乘坐深圳市地鐵時,如何查詢扣費交易記錄?
乘車扣費交易記錄可參見短信通知內容及手機銀行App交易記錄,短信內容僅供參考。乘客也可通過云閃付App綁定銀行卡查詢實際交易記錄,也可聯系發卡銀行查詢交易記錄。
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13、持金融IC卡乘坐深圳市地鐵時,無法進出閘怎么辦?
乘客使用金融IC卡進出閘時,如發生刷卡后閘門未開的情況,可能為余額不足、卡片失效等問題導致,應立即前往地鐵車站客服中心進行處理。
14、持金融IC卡乘坐深圳市地鐵時,怎樣領取乘車發票?
使用金融IC卡乘車如需領取發票的乘客,可在出閘前憑乘車記錄到地鐵車站客服中心領取本次所乘車程的發票。
15、每日優惠名額有多少,怎么樣才能得知優惠名額已滿?
目前地鐵優惠活動不限每日優惠名額,優惠名額剩余情況可聯系95516查詢。
16、手機Pay、可穿戴設備無法進出閘,原因有哪些?
(1)手機PAY不在支持的范圍中;目前銀聯手機閃付支持包括Huawei?Pay、Apple?Pay、Samsung?Pay、Mi?Pay、Oppo?Pay、Vivo?Pay及部分可穿戴設備等。
(2)手機PAY未正確啟用NFC功能;
(3)?閘機感應故障,及時前往客服中心處理。
內容來源:銀聯深圳

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